大正12年創業の老舗折箱屋がお届けする木製品を中心にご紹介していきます
今回は海外発送についてご案内いたします。
「海外発送はしていますか？」というお問い合わせをいただきますが、現在のところ、弊社では海外発送は承っておりません。
海外発送される場合はお客様ご自身で発送のお手続きをしていただく必要がございます。
弊社の主要商品が木製品となりまして、大きな衝撃や湿度などの影響を受けやすい商材となっております。EMSなどの一般的な輸送手段を使用しますと、壊れてしまう可能性が非常に高くなります。弊社といたしましては、海外輸送時に生じる破損等につきましては、責任を負いかねますことをご理解下さい。
また、製造国や使用素材に厳しい制限を設けている国がございます。無事に商品が運べても、実際にご使用目的上、お使いいただけない場合もございます。ご購入前にお調べいただきたくお願いいたします。
また、加熱式容器につきましては、メーカーより海外発送を厳しく禁じられております。加熱式容器につきましては、お客様ご自身の海外発送であってもお控えください。
基本的に、ご注文はサイト上からのご注文をお願いしております。
サイト上からのご注文をお願いする理由といたしましては、
・ご注文者様やお届け先情報、ご注文内容の誤記載の防止
・販売価格の確認(最新の販売価格をご確認いただくため)
・ご使用方法や注意事項についてご確認いただくため
などがございます。ご面倒かとは思いますが、できる限りサイト上からご注文くださいますようお願いいたします。
ただし「インターネットが使えない」や「サイト上からの注文が難しい」など特殊なご事情がある場合はFAXなどでもご注文を承っております。こちらのブログでは、FAXやお電話でのご注文の方法やご留意いただきたい点などをご案内いたします。
“商品のご注文方法について” の続きを読む
BESTPACKの会員登録をしていただいているお客様で「ログインができない」というお問い合わせをいただくケースがございます。今回は、ログインエラーが出てしまった場合の対処法についてご案内いたします。
“ショッピングページのログインエラーについて” の続きを読む2024年も残すところ３か月余りとなりました。
まだまだ暑い日が続くなか、「あぁ年末が近づいているんだ…」とコンビニのクリスマスケーキ予約のポスターをみて実感している今日この頃です。
みなさん、いかがお過ごしでしょうか。
秋の学園祭シーズンに向けて、準備を進め始めた方も多いと思います。
今回は学園祭におすすめの容器をご案内します。
文中の画像をクリックすると、商品ページに移動します。
よくあるご質問の内容でいくつかブログにしてきましたので、こちらにまとめてみました。
随時更新いたしますので、目次代わりにお使いください。
※青文字をクリックすると、記事に飛びます。
商品のお問い合わせについては「お問い合わせフォーム」から、もしくはお電話にて承っております。
GmailやYahooメールなど、一部のアドレスにつきましては、各社のセキュリティ強化に伴い、弊社からの返信がお届けできない事象が発生しております。
基本的にメールで回答させていただくことが多いのですが、お問い合わせの際は社名(店舗名)とお電話番号もご明記くださいますようお願いいたします。
また、お問い合わせ自体が確認できない場合もございます。
２営業日以内に何らかの回答がない場合は、お電話いただけますと幸いです。
“商品のお問い合わせについて” の続きを読む
