近頃報道されておりますGMOグループへのサイバー攻撃に関するニュースを受け、同グループの決済システム（GMOイプシロン）を利用している当店におきましても、クレジットカードのご利用についてご不安に思われているお客様がいらっしゃるかと存じます。
当店におけるセキュリティ状況と、ご不安な場合の対応につきまして以下の通りご案内申し上げます。
1. 当店のセキュリティ・カード情報の管理について
- 当店でカード情報は保管されません
当店のシステム・サーバー内には、お客様のクレジットカード情報は一切通過・保存されない仕組みとなっております。そのため、当店側からカード情報が流出することは構造上ございません。 - 決済専門会社による強固な管理
カード決済は、国際的なセキュリティ基準（PCI DSS）に準拠した決済専門会社（GMOイプシロン）のシステムへ直接暗号化して送信されております。現在も厳重な監視のもと、通常通り安全にご利用いただける状態となっております。
2. クレジットカード以外の決済方法（銀行振込等）への変更について
システム上の安全性は確保されておりますが、ニュース等をご覧になり「やはりカード決済は不安」と感じられるお客様におかれましては、当店といたしましても無理にカード決済をお勧めすることはいたしません。
ご不安がある場合は、「銀行振込」や「代引き」など、他の決済方法をご選択・ご変更いただけますと幸いです。
※お振込みの手間や手数料などでご面倒をおかけし大変恐縮ですが、お客様の安心を第一と考えておりますため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
3. お問い合わせ・ご注文後の決済変更窓口
受注漏れ等防止のために基本的にはサイト上からのご注文をお願いしておりますが、「サイト上からの注文は不安だ」という場合はメールやＦＡＸでのご注文もお受けいたします。※ポイントは付与できませんのでご容赦ください。
- お電話でのお問い合わせ：03-3631-7785（受付時間：平日 9:00〜17:00）
- FAXでのご注文送信先：03-3631-7780
- メールでのお問い合わせ： info@bestpack-sudo.com
※メールでのご注文の際も、商品名が似ている商品や入数が違う商品がございますので、必ず下のご注文用紙の内容をご明記ください。
お客様に安心してご利用いただけるよう誠心誠意対応してまいります。 今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。